«Cómo llevarse bien con todo el mundo», un libro para entender y gestionar los conflictos en el trabajo
Fecha: 30 de marzo de 2026 – Actualizado: 30 de marzo de 2026
Los conflictos forman parte del entorno laboral con más frecuencia de lo que parece. Se estima que un trabajador medio dedica más de 150 horas al año a gestionar desacuerdos, mientras que los directivos invierten hasta un 26% de su tiempo en resolver tensiones dentro de sus equipos.
Ante esta realidad, el libro de Jim Guinn y John Eliot propone un enfoque práctico para comprender y gestionar estos conflictos de forma más eficaz.
Cómo reaccionamos ante el conflicto
Se calcula que un trabajador promedio pasa ciento cincuenta y seis horas al año involucrado en conflictos laborales, que tienen un impacto negativo en su desempeño profesional y en su salud. Los gerentes dedican el veintiséis por ciento de su tiempo a abordar y resolver problemas en sus equipos, lo que equivale a perder todo un día de trabajo a la semana. Pero ¿y si hubiera una forma eficaz de gestionar esos desacuerdos? ¿Y si se pudiera perder menos tiempo en interacciones estresantes y disponer de más para las cosas realmente importantes?
Jim Guinn y John Eliot llevan tres décadas ayudando a conseguir armonía en los equipos de trabajo de distintas empresas y entidades, en las que han logrado reducir el tiempo y el coste de la resolución de conflictos. Ahora reúnen su experiencia, combinada con investigaciones pioneras, para ofrecernos un completo manual que te ayudará a afrontar las disputas que surgen en la vida diaria.
Porque, ante un enfrentamiento, los seres humanos, por instinto, reaccionan de cinco posibles maneras: evitan, compiten, analizan, colaboran o acomodan. Estas reacciones son intrínsecas a la subcorteza cerebral y, por lo tanto, predecibles. Y eso nos permite trazar unplan de acción ganador.
Un enfoque novedoso para apaciguar los conflictos y mejorar las relaciones.
Usamos cookies para asegurar que te damos la mejor experiencia en nuestra web. Si continúas usando este sitio, asumiremos que estás de acuerdo con ello.
